Sürüm: v0.2 · Yürürlük: 2026-08-01 · Son güncelleme: 2026-07-29
Bu metin taslaktır. AVUKAT ONAYI ŞARTTIR.
Sözleşme/metin dilinde çelişki çıkması hâlinde Türkçe metin esastır.
Bu metin; (i) LevelPilot platformu üzerinden kullanıcılara gönderilen bildirimlerden hangilerinin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ("6563 sayılı Kanun") ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ("Yönetmelik") anlamında ticari elektronik ileti sayılmadığını açıklığa kavuşturmak, (ii) ileride pazarlama/tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi ihtimaline karşı, önceden, kanal bazında, seçimlik ve varsayılan olarak kapalı bir onay mekanizması kurmak amacıyla düzenlenmiştir.
Bu belgenin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla (MVP-0), LevelPilot pazarlama/tanıtım amaçlı hiçbir ticari elektronik ileti göndermemektedir. Aşağıda Bölüm 4-7, yalnızca bu özelliğin ileride açılması ihtimaline hazırlık amacıyla düzenlenmiştir.
Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı
Unvan : REOS Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi
Adres : Aydınevler Mah. Preveze Sok. No:21/3 Maltepe/İSTANBUL
Vergi Dairesi : Küçükyalı Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No : 7341745139
Ticaret Sicil No : 752862-0
MERSİS No : 0068080171200014
KEP Adresi : [email protected]
Telefon : +90 850 885 33 00
E-posta : [email protected]
KVKK Başvuru : [email protected]
ETBİS : Kayıtlıdır — https://etbis.ticaret.gov.tr/tr/SiteSorgulamaSonuc?siteId=d1f95845-2b39-46f6-86d2-ceda748ade50
Ürün / Platform : LevelPilot (levelpilot.net)
Yönetmelik uyarınca "ticari elektronik ileti", bir malın/hizmetin tanıtımı, pazarlanması veya işletmeyi tanıtmak amacıyla gönderilen ve alıcının önceden onayına tabi olan iletidir. Buna karşılık, mevcut bir sözleşme ilişkisinin ifası için zorunlu olan, ticari/tanıtım amacı taşımayan bildirimler ("işlemsel bildirim") bu tanımın dışındadır; önceden onay gerektirmez ve İleti Yönetim Sistemi'ne ("İYS") kayıt yükümlülüğü doğurmaz.
Bu belgenin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla LevelPilot, kullanıcılarına yalnızca aşağıdaki işlemsel bildirimleri göndermektedir:
Bu bildirimler, kullanıcı ile REOS arasındaki mevcut sözleşme ilişkisinin (Kullanım Sözleşmesi) ifası kapsamında gönderilir; ticari/tanıtım amacı taşımaz. Bu nedenle 6563 sayılı Kanun ve Yönetmelik uyarınca önceden onay alınması gerekmez ve İYS'ye kayıt yükümlülüğü doğmaz. Bu bildirimler hizmetin asli ifasına ilişkin olduğundan, kullanıcı bunları tek başına reddetme hakkına sahip değildir; ancak dilerse hesabını kapatarak hizmet ilişkisini ve dolayısıyla bu bildirimleri sona erdirebilir.
İşlemsel bildirimlerin gönderiminde kullanılan teknik altyapı sağlayıcıları — e-posta için Twilio SendGrid, Inc. (ABD), SMS için eMarka İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. (İleti Merkezi) — KVKK Aydınlatma Metni'nde alt işleyen olarak ayrıca listelenmiştir.
LevelPilot ileride pazarlama/tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti göndermeye başlarsa, bu iletiler yalnızca aşağıdaki tabloda kullanıcının ayrı ayrı ve seçimlik olarak işaretlediği kanallardan gönderilir. Onay kutucukları hiçbir kanal için önceden işaretli gelmez; her kanal için onay varsayılan olarak kapalıdır ve kullanıcı tarafından bilerek açılması gerekir.
| Kanal | Varsayılan durum | Açıklama |
|---|---|---|
| E-posta | ☐ Kapalı (işaretlenmemiş) | Pazarlama/tanıtım içerikli e-posta gönderimi |
| SMS | ☐ Kapalı (işaretlenmemiş) | Pazarlama/tanıtım içerikli kısa mesaj gönderimi |
| Arama (sesli/telefon) | ☐ Kapalı (işaretlenmemiş) | Pazarlama/tanıtım amaçlı sesli arama |
Bir kanal için verilen onay diğer kanallar için verilmiş sayılmaz; kullanıcı örneğin yalnızca e-posta onayını açıp SMS ve arama onaylarını kapalı bırakabilir. Tek bir "hepsini kabul ediyorum" kutusuyla toplu onay alınmaz; her kanal onayı ayrı bir işaretleme gerektirir.
Bu onay, yalnızca pazarlama/tanıtım amaçlı ticari elektronik iletileri kapsar; Bölüm 3'te sayılan işlemsel bildirimleri kapsamaz ve bunları etkilemez.
Kullanıcı bir veya birden fazla kanal için onay verdiğinde, sistem bu onayı platformun mevcut rıza kayıt mimarisi (ConsentAcceptance, INSERT-only) üzerinden şu bilgilerle kaydeder:
DocumentVersion),Belge sürümü değiştiğinde (ör. onay metninin kapsamı güncellendiğinde) kullanıcıdan yeniden onay istenir. Bu onay türü için ConsentDocumentType numaralandırmasına eklenecek özel değer: [CONSENT DOCUMENT TÜRÜ — PAZARLAMA İLETİSİ ÖZELLİĞİ AÇILDIĞINDA ConsentDocumentType ENUM'UNA EKLENECEK].
Pazarlama/tanıtım amaçlı her ticari elektronik ileti; iletiyi gönderen hakkında bilgi ile birlikte, alıcının iletişimin durdurulmasını (ret) talep edebileceği ücretsiz ve kolay bir yöntem (ör. e-postada "aboneliği iptal et" bağlantısı, SMS'te ret için kısa kod, aramalarda sözlü ret imkânı) içerir. Ret talebi, Yönetmelik uyarınca en geç 3 (üç) iş günü içinde yerine getirilir ve o kanaldan gönderim durdurulur.
Ret hakkını kullanan kullanıcıya, yeniden açık onay vermediği sürece ilgili kanaldan pazarlama/tanıtım iletisi gönderilmez. Ret, işlemsel bildirimleri (Bölüm 3) etkilemez; bu bildirimler hizmet ilişkisi devam ettiği sürece gönderilmeye devam eder.
Ret talepleri ayrıca doğrudan [email protected] adresine de iletilebilir.
Bu belgenin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla (MVP-0) LevelPilot pazarlama/tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti göndermediğinden, İYS'ye kayıt yükümlülüğü bulunmamaktadır. REOS, pazarlama/tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine başlamadan önce:
taahhüt eder. İYS entegrasyonunun devreye alınacağı tarih: [İYS ENTEGRASYON TARİHİ — PAZARLAMA ÖZELLİĞİ AÇILDIĞINDA BELİRLENECEK].
LevelPilot global bir üründür; çoklu dil ve çoklu para birimiyle, farklı ülkelerde yerleşik emlak ofislerine hizmet verir. Bu belge Türk hukukuna tabi olarak düzenlenmiş olsa da, kullanıcının yerleşik/mukim olduğu ülkenin mevzuatı ayrıca ve ek olarak uygulanabilir. Örneğin, Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı'nda yerleşik kullanıcılar bakımından GDPR ve ePrivacy Direktifi (ve bunları uygulayan ulusal mevzuat) uyarınca pazarlama iletişimi esas olarak açık rıza (opt-in) temeline dayanır; bu belgedeki kanal bazlı, önceden işaretlenmemiş onay mekanizması bu esasla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcının bulunduğu ülkeye özgü ilave yükümlülükler (ör. yerel spam/telemarketing mevzuatı, ülkeye özel ret/şikâyet mercileri) ayrıca değerlendirilir; gerektiğinde ülkeye özel ek onay veya aydınlatma metni sunulur.
Bu metne, alınan onaylara veya ret taleplerine ilişkin sorular için Bölüm 2'deki kimlik bloğunda yer alan [email protected] adresi üzerinden iletişime geçilebilir.
Uyuşmazlık hâlinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; uygulanacak hukuk Türk hukukudur.
[SMS SAĞLAYICI — KAAN BİLDİRECEK][CONSENT DOCUMENT TÜRÜ — PAZARLAMA İLETİSİ ÖZELLİĞİ AÇILDIĞINDA ConsentDocumentType ENUM'UNA EKLENECEK] — bu onay türünün kod tarafındaki karşılığı (Bölüm 5)[İYS ENTEGRASYON TARİHİ — PAZARLAMA ÖZELLİĞİ AÇILDIĞINDA BELİRLENECEK] — İYS entegrasyonunun devreye alınacağı tarih (Bölüm 7)